Há uns dias, tenho tido um problema com o meu Windows 10. Básicamente, surge um Blue Screen, de forma aleatória, declarando um erro com o código “dpc_watchdog_violation“. Depois de algum sacrifício, consegui corrigir o problema.
Abaixo, estão alguns passos que segui, e que deram resultado.
Actualizar os drivers
O primeiro passo, e dos mais importantes, é claro actualizar os drivers do sistema. Procure os drivers usando ferramentas, e actualize o Windows.
Um dos problemas pode ser alguma incompatibilidade com os drivers, drivers corrompidos ou ficheiros perdidos.
Ferramentas de reparação Dism e Scannow.
Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e usando o enter depois de cada comando.
Sfc /ScanNow
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Chkdsk /f /r
Reparação do sistema
Realize a reparação dos sistema utilizando o disco de instalação ou uma unidade de recuperação.
No caso de não tenhas uma unidade de reparação (CD, disco ou pen) segue procedimento para criar uma Pen de arranque com o sistema.
Pen de recuperação USB
Faz o Download do Windows 10 num computador, coloca uma Pen USB no computador, abre a linha de comandos como administrador e executa os comandos abaixo:
- Diskpart
- List disk
- Select disk 1
- Clean
- Create partition primary
- List partition
- Active
- Format fs=NTFS quick
- Assign
Copia os ficheiros da imagem do Windows 10 para pen bootavel (permite iniciar o sistema a partir dessa pen).
- Insere o disco de instalação do Windows. Reinicia o computador e presta atenção a informação que o monitor apresenta para fazer boot do CD. Quando solicitado, pressiona qualquer tecla.
- Após clicar em qualquer tecla, como solicitado no passo anterior, deves chegar a fase de Instalação do Windows. Clica em “Reparar Computador”.
- Serás enviado para as “Opções de Recuperação do Sistema”. Basta seleccionar o idioma e clicar em “avançar”. Segue a partir do Passo 3, solicitando a correcção de inicialização.
- O computador mostrará uma ecrã com os erros do sistema que foram recuperados. Após isso, basta reiniciar.
Conclusão
Este foi o problema mais chato que alguma vez tive, desde que trabalho com o Windows. Não tive solução a vista para este problema. Após várias horas de pesquisas, segui estes passos e consegui resolver o problema.
Não sei dizer ao certo, em qual dos passos realmente corrigi o problema. No entanto, sugiro que executem todos para que não surjam dúvidas.
Espero ter ajudado.
